Neujahrsvorsatz: Mitarbeitende vor Überlastung schützen
Die Auswirkungen des Fachkräftemangels sind auch für viele Beschäftigte spürbar.
Das Kompetenzzentrum Fachkräftesicherung (KOFA) wertet die Beschäftigtenbefragung 2023 des Instituts der Deutschen Wirtschaft (IW) dahingehend aus: Knapp zwei Drittel der Befragten erleben Personalengpässe in ihrem direkten Arbeitsumfeld. Die Folge: die Arbeit muss auf weniger Köpfe verteilt werden oder bleibt ganz liegen. Betroffene Beschäftigte leisten deutlich häufiger Überstunden, übernehmen zusätzliche Aufgaben, die nicht ihrer eigentlichen Tätigkeit entsprechen. Die Sorgfalt bei der Erledigung von Aufgaben leidet häufiger und es kommt vermehrt vor, dass Aufgaben, Aufträge und Projekte aus Zeitmangel gar nicht mehr angegangen werden können. Diese Auswirkungen spüren Unternehmen auch unmittelbar in ihrer Geschäftsentwicklung. Außerdem nimmt die Arbeitszufriedenheit der Beschäftigten ab: Betroffene stimmen deutlich seltener zu, dass sie Freude an ihrer Arbeit empfinden oder sie ein gutes Arbeitsklima erleben. Darüber hinaus geben sie häufiger an, von ihrer Arbeit gestresst zu sein und auch in ihrer Freizeit nicht abschalten zu können. Dies alles führt unter anderem dazu, dass Mitarbeitende mit Personalengpässen in ihrem direkten Arbeitsumfeld häufiger nach anderen Beschäftigungsmöglichkeiten Ausschau halten.
Vier Schritte, um Personalengpässen entgegenzuwirken:
- Schöpfen Sie alle Möglichkeiten einer effizienten Arbeitsorganisation aus. Beispielsweise mit individuellen Absprachen in den Teams oder intelligenten Schichtmodellen halten Sie die Belastungen der Beschäftigten gering.
- Schieben Sie Urlaube und Weiterbildungen nur im Notfall auf. Die Produktivität und die Perspektiven der Beschäftigten werden gesichert, die Motivation und die langfristige Bindung an das Unternehmen steigen.
- Stellen Sie – wenn möglich – zur Entlastung des vorhandenen Personals weitere Mitarbeitende ein. Wenn Fachkräfte mit der benötigten Qualifikation nicht im Arbeitsmarkt zu finden sind, dann könnten Beschäftigte für einfache Tätigkeiten und Zuarbeiten rekrutiert werden. So könnten Quereinsteiger aus anderen Berufsfeldern und Branchen oder auch angelernte Beschäftigte, die eventuell leichter zu rekrutieren sind, die vorhandenen Fachkräfte entlasten.
- Digitalisieren Sie Prozesse und Betriebsabläufe. Beispielsweise durch die Unterstützung von Produktionsschritten durch Roboter oder die digitale Erledigung von Dokumentations- und Verwaltungsaufgaben wie der Rechnungsstellung können Beschäftigte entlastet werden.
